上海地鐵系統是世界上線路長度最大的地鐵系統，全長超過 800 公里，擁有 20 條線路和 500 多個車站。對於遊客來說，這個廣泛的網路提供了一種經濟、高效且便捷的方式來探索這座城市。這份全面的指南將幫助您自信地搭乘上海令人印象深刻的地下交通系統。

了解上海地鐵基本資訊

網路概述

上海地鐵於 1993 年開始運營，當時只有一條線路。如今，鐵路網已龐大，幾乎連接了城市的每個角落，從國際機場到郊區。此系統的特點是：

  • 顏色編碼線：20 條線中的每一條都有不同的顏色和編號，以便於識別
  • 覆蓋範圍廣泛：覆蓋各大旅遊景點、商業區、住宅區
  • 高頻：尖峰時段，列車每 2-5 分鐘一班
  • 現代化設施：空調車廂、手扶梯、電梯、安檢

營業時間

  • 標準時間：大多數線路運行時間為上午 5:30 至晚上 11:00
  • 線路變化：部分線路開始或結束服務時間略早/延後
  • 末班列車：如果您出門較晚，請特別注意末班火車的時間（通常在晚上 10:30 至 11:00 之間）
  • 不提供通宵服務：與一些國際城市不同，上海的地鐵並非 24 小時運營

票種及票價

單程票

  • 成本：根據行駛距離，費用從 3 日圓到 10 日圓不等
  • 購買：各車站自動售票機均可購買
  • 格式：點選小塑膠代幣即可進入，插入即可退出
  • 有效性：購買當天必須使用
  • 可退款：是的，未使用的票可以在服務櫃檯退票

上海公共交通卡（交通卡 – Jiāotōtong Kǎ）

  • 初始成本：20 元押金加上您儲值的金額
  • 好處:
    • 地鐵票價10%折扣
    • 可在公車、計程車、渡輪甚至一些便利商店使用
    • 無需為每次旅程單獨購買車票
    • 方便頻繁旅行
  • 購買地點：地鐵站、浦東機場及部分便利商店服務櫃檯
  • 可退款：是的，離開上海時可以退還餘額和押金

上海交通通票

  • 旅遊友善選擇：有 1 日票（18 日圓）、3 日票（45 日圓）、7 日票（90 日圓）可供選擇
  • 無限次旅行：有效期限內可無限次乘坐
  • 限制：不能在公車或計程車上使用，只能在地鐵上使用
  • 購買: 各大車站及旅遊中心均有銷售

行動支付選項

  • 上海地鐵應用程式：允許透過二維碼輸入（需要中國電話號碼）
  • 支付寶/微信支付: 越來越被接受，但可能需要中國銀行帳戶
  • NFC 支付：一些較新的手機支援直接 NFC 支付

系統導航

閱讀地鐵地圖

上海地鐵地圖由於其規模和複雜性，最初看起來可能很難理解。解碼方法如下：

  • 線條顏色：每條線路都有不同的顏色，與車站標誌相符
  • 換乘站：以多個彩色點或線相交標記
  • 終點站：列於每行末尾
  • 方向：列車通過終點站識別
  • 河流方向：黃浦江將該市分為浦西（西部）和浦東（東部）

專業提示：下載官方上海地鐵應用程式或將離線地圖保存到您的手機。所有車站均提供實體地圖。

車站內

上海地鐵站遵循一致的佈局和標誌系統：

  1. 入口：帶有獨特的“M”標誌
  2. 安全檢查：所有乘客的行李都必須通過 X 光檢查機
  3. 購票區：設有自動機器和服務櫃檯
  4. 旋轉閘門：刷卡或插入代幣即可進入
  5. 平台訪問：按照指示牌前往您的路線和方向
  6. 平台：電子顯示幕顯示等候時間和目的地

輔助功能:

  • 大多數車站都設有電梯和無障礙設施
  • 為視障乘客提供觸覺路面
  • 列車上的優先座位區

找到自己的路

在較大的車站中，在線路之間導航和尋找出口可能很困難。以下是如何定位自己的方法：

  • 出口編號：每個車站都有編號出口（例如 3 號出口），對應不同的街道/地點
  • 出口資訊板：位於列出每個出口附近地標的月台附近
  • 轉乘通道：顏色編碼的方向標引導您往返線路之間
  • 車站地圖：張貼顯示佈局和出口
  • 數位資訊亭：各大車站均有銷售

專業提示：車站公告以國語、英語，有時也使用上海話。聆聽您所在電台的英文名稱。

轉運站

上海的一些轉乘站是多條線路交會的大型地下建築群。最複雜的包括：

  • 人民廣場：1、2 和 8 號線
  • 世紀大道 (世紀大道)：2、4、6、9 號線
  • 虹橋火車站：第 2、10 和 17 行

轉接時：

  • 如果在線路間步行距離較長，請預留額外時間
  • 依照顏色標示前往目的地
  • 尖峰時段，請做好轉乘通道擁擠的準備
  • 有些轉乘站需要透過一組旋轉閘門退出，再透過另一組旋轉閘門進入

前往主要景點的旅遊友善路線

外灘和南京路

  • 南京東路站 （2號線或10號線）：直達南京路步行街，步行片刻可達外灘
  • 豫園站 （10 號線）：前往豫園及附近的外灘南段

浦東摩天大樓

  • 陸家嘴站 （2號線）：出口直達上海中心大樓、東方明珠電視塔、上海環球金融中心
  • 東昌路站 （2 號線）：前往陸家嘴地區的替代路線，通常人潮較少

前法租界

  • 陝西南路站 （1、10、12 號線）：探索該地區的中心位置
  • 新天地站 （10、13 號線）：前往經過改造的石庫門地區，那裡有餐廳和商店
  • 田子坊：搭乘地鐵 9 號線打浦橋站前往這片藝術氣息濃厚的地區

博物館和文化遺址

  • 人民廣場站 （1、2、8號線）：上海博物館、都市計畫展覽館
  • 靜安寺站 （第 2、7 行）：可直達歷史悠久的佛教寺廟
  • 上海圖書館站 （10 號線）：前往圖書館及週邊文化區

購物目的地

  • 南京西路站 （2、12、13 號線）：高端購物中心和精品店
  • 上海火車站 （第 1、3、4 行）：批發市場與廉價購物
  • 科技館站 （2 號線）：車站內著名的地下假貨市場

一日遊路線

  • 虹橋火車站 （2、10、17號線）：高鐵直達蘇州、杭州等周邊城市
  • 上海火車站 （1、3、4 號線）：前往各目的地的常規列車
  • 上海南站 （1號線）：替代鐵路樞紐

遊客實用建議

尖峰時段和人群管理

  • 早高峰：上午 7:00 – 上午 9:00
  • 晚高峰：下午 5:00 – 下午 7:00
  • 週末人群：週末購物區和旅遊景點非常繁忙
  • 策略：如果可能的話，請在這些時間以外出行，否則可能會遇到非常擁擠的情況

尖峰時段:

  • 為你的旅程預留額外時間
  • 在繁忙的車站準備排隊入場
  • 考慮不那麼擁擠的替代路線
  • 讓乘客下車後再嘗試登機

安全與禮儀

上海的地鐵整體來說非常安全，但請遵循以下準則：

  • 注意差距 列車與月台之間
  • 站在右邊 在手扶梯上，讓其他人靠左行走
  • 有序排隊 等待火車時
  • 提供座位 老年人、孕婦或殘障乘客
  • 確保你的財物安全 注意周圍環境
  • 禁止進食或飲水 在火車上（儘管這條規則有時執行不嚴格）
  • 輕聲說話 避免大聲打電話

語言導航

儘管存在語言障礙，但該系統的設計考慮到了國際遊客：

  • 雙語標牌：所有重要資訊均以中英文顯示
  • 車站名稱: 以國語和英語播報
  • 售票機：提供英語語言選項
  • 工作人員協助：車站工作人員的英語能力可能有限，但可以幫助解答基本問題
  • 緊急訊息: 提供多種語言版本

有用的短語:

  • “這只是一戰？” （這個站是哪一站？） – 這是哪個站？
  • “去...怎麼了？” （到…怎麼走？） – 我怎樣才能到達…？
  • 「出口」 – 退出
  • 「換乘」 – 轉移

行動連接

  • 免費無線網路：大多數車站均可使用（需要中國電話號碼註冊）
  • 訊號覆蓋：4G/5G 覆蓋整個系統，甚至在隧道中也能運行
  • 收費：一些較新的列車提供 USB 充電端口

攜帶行李旅行

  • 空間考慮：火車可能會很擁擠，尤其是在尖峰時段
  • 機場交通：2 號線服務於虹橋和浦東機場，設有專用行李架
  • 安全檢查：所有行李都必須通過 X 光檢查機
  • 電扶梯和電梯：大多數車站都有，但可能需要搜索
  • 選擇：考慮從浦東機場搭乘磁浮列車，這是一種更快捷、更不擁擠的出行方式，而且行李存放空間更大

特別注意事項

無障礙設施

  • 電梯：大多數車站均有提供，但有時僅在特定出口提供
  • 跨距橋：工作人員可以提供坡道來彌補月台和火車之間的差距
  • 優先座位：每節車廂都有清楚的標記
  • 協助：如果接到通知，車站工作人員可以提供協助

帶兒童旅行

  • 免費旅行政策：身高1.3米以下兒童免費搭乘
  • 嬰兒車注意事項：建議在繁忙時段使用可折疊嬰兒車
  • 家庭友善設施：主要車站均設有哺乳室
  • 安全：在平台上和門附近牽著孩子的手

天氣影響

  • 雨季：夏季暴雨期間車站地板可能會潮濕
  • 颱風警報：惡劣天氣時可能會減少或暫停服務
  • 空調：夏季火車和車站的空調很好
  • 加熱：冬季保持舒適的溫度

超越捷運：綜合交通

捷運-公車連接

  • 轉運樞紐：許多車站都設有公車總站
  • 組合旅程：您的交通卡可在系統間無縫運行
  • 路線資訊：可透過上海地鐵應用程式和各大車站購買

地鐵至機場

浦東國際機場 (PVG):

  • 2號線：直達 1 號和 2 號航站樓（距離人民廣場約 90 分鐘）
  • 磁浮列車：高速連接龍陽路站（2號線）僅需8分鐘
  • 營業時間：第一班開往機場的火車大約在凌晨 5:30 發車；最後一班從機場出發的火車大約晚上 10:30

虹橋機場 (SHA):

  • 2號線和10號線：直達 1 號和 2 號航站樓
  • 綜合體：可搭乘高鐵前往虹橋火車站

水上交通連接

  • 外灘觀光隧道：連接外灘和陸家嘴（不屬於地鐵系統，但有趣的替代方案）
  • 渡輪碼頭：多個地鐵站連接黃浦江渡輪服務

未來的擴展和發展

上海地鐵持續快速擴張：

  • 新線路：另有多條線路正在建設或計劃中
  • 延長營業時間：在特殊活動和假日期間接受測試
  • 技術升級: 正在引入臉部辨識支付系統
  • 農村擴展：網路進一步拓展至郊區

常見挑戰和解決方案

導航錯誤

挑戰: 搭乘錯誤方向的火車 解決方案：確認月台顯示幕上的終點站名稱。如果您搭錯了火車，只需在下一站下車，然後穿過車站前往對面的月台即可。

挑戰：在錯誤的車站出口下車 解決方案：使用出口附近的車站地圖來重新定位自己。如果完全迷失了，可以考慮用中文向當地人或車站工作人員顯示您的目的地。

技術問題

挑戰：交通卡餘額不足 解決方案：所有車站均設有儲值機，可接受現金或中國銀行卡。服務櫃檯可以協助處理大額面額的紙幣。

挑戰：售票機不接受你的付款 解決方案：有些機器只接受硬幣或小額紙幣。服務櫃檯可以提供找零或協助購買。

尖峰時段策略

挑戰：無法登上擁擠的火車 解決方案：沿著月台遠離主要入口，那裡的車廂通常不那麼擁擠。或者，等待下一班火車或考慮其他路線。

挑戰：難以離開擁擠的車站 解決方案：使用較少的出口通常排隊較短。查看車站地圖以了解其他出口選項。

結論

上海的地鐵系統代表了世界上最偉大的公共交通成就之一——龐大、高效的網路讓每個人都能探索這座龐大的城市。儘管最初由於其規模和語言差異而令人望而生畏，但該系統憑藉其一致的設計、英文標識和合理的組織，對遊客來說非常方便用戶。

透過了解本指南中概述的基本知識，遊客可以自信地從外灘的歷史建築到浦東的未來主義摩天大樓，從古老的寺廟到現代購物區，同時避開上海臭名昭著的交通擁堵。地鐵不僅提供交通，還讓人們了解這個傳統與創新不斷交織的充滿活力的大都市的日常生活。

無論您是在上海停留幾天還是長期逗留，熟悉地鐵都會大大提升您的體驗，讓您像當地人一樣探索這座城市，同時節省時間和金錢。祝您在上海令人印象深刻的地下網路中旅途愉快！