常見問題

以下是**上海國際旅遊度假區和逸堂酒店** (地址：中國上海市浦東新區惠南鎮共濟路 2879 號，郵編 201399) 的 10 個最常見問題 (FAQ)：

1. **飯店離上海迪士尼樂園有多遠？
– 飯店距離上海迪士尼樂園**2.5 公里（1.5 英里）**，約**5 分鐘車程**或**15 分鐘步行路程**。免費接駁車從早上 7:00 到晚上 11:00 每 30 分鐘運行一次。

2. **從浦東國際機場 (PVG) 出發有哪些交通方式？ ** **
– 飯店提供**付費機場接送服務**（30 分鐘車程，約 200 日圓）。或搭乘地鐵2號線至龍陽路站，換乘16號線（小陽路站）+10分鐘的計程車。

3. **你們有適合家庭的便利設施嗎？
- 是的！我們提供：
• **免費主題兒童套房**（迪士尼/熊貓裝飾）
• 設有 AR 互動遊戲的室內遊樂場
• 嬰兒設備租賃（嬰兒車、奶瓶加熱器）
• 托兒服務（150日圓/小時，需提前預約）。

4. **有哪些餐飲選擇？
– 3 間現場餐廳：
• *Jade Pavilion*（24/7 國際自助餐）
• *Spice Route*（川菜與上海菜融合的單點菜色）
• *空中休息室*（可欣賞迪士尼煙火景觀的屋頂酒吧）。
– 客房服務營業至凌晨 1:00。

5. **有游泳池或水療中心嗎？
– 設施包括：
• 室內溫水泳池（上午 6:00 至晚上 10:00）
• **Aurora Spa** 提供迪士尼主題理療服務
• 24 小時健身房，配備 Peloton 自行車和瑜珈室。

6. **你們的取消政策是什麼？
– 標準預訂：抵達前 **48 小時** 可免費取消。旺季（中國假日/迪士尼活動）需提前 **7 天通知** 才能全額退款。

7. **房間能看到迪士尼樂園的景色嗎？
– **高級主題樂園景觀房**（10-15 樓）可直接觀賞迪士尼煙火表演。升級費用：300日圓/晚。由於需求量大，請儘早預訂。

8. **允許攜帶寵物嗎？
– 僅允許攜帶**服務性動物**。附近的合作寵物飯店（浦東寵物樂園）提供寄宿服務，費用為 200 元/天（飯店客人可享 15% 折扣）。

9. **「迪士尼尊尚套餐」包含什麼？
– 包裝特色：
• 3 個迪士尼遊樂設施的 VIP 快速通行證
• 配備迪士尼人物迎賓的私人接駁車
• 主題睡前夜床服務（例如米奇形狀的甜點）。
– 價格：¥1,299+/晚（因季節而異）。

10. **有電動車充電設施嗎？
– 是的，地下車庫有 **6 個特斯拉超級充電站** 和 **4 個通用電動汽車站**。費用：2.5日圓/千瓦時（24小時使用）。

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