よくある質問

**Heyitang Hotel Shanghai International Tourism Resort** (住所: 2879 Gongji Rd, Huinanzhen, Pudong, Shanghai, China, 201399) に関するよくある質問 (FAQ) を 10 件ご紹介します。

1. **ホテルは上海ディズニーランドからどのくらい離れていますか？**
– ホテルは上海ディズニーランドから**2.5 km (1.5 マイル)**、**車で約 5 分**、**徒歩で約 15 分**です。無料シャトルバスは午前 7 時から午後 11 時まで 30 分間隔で運行しています。

2. **浦東国際空港 (PVG) からはどのような交通手段が利用できますか?**
– ホテルでは**有料空港送迎**（車で30分、約200円）をご利用いただけます。または、地下鉄2号線で龍陽路駅まで行き、16号線（小陽路駅）に乗り換えてタクシーで10分です。

3. **家族向けのアメニティはありますか?**
– はい！私たちは以下を提供します:
• **テーマ別のキッズスイート無料** (ディズニー/パンダの装飾)
• ARインタラクティブゲームを備えた屋内遊び場
• ベビー用品のレンタル（ベビーカー、哺乳瓶ウォーマー）
• 託児サービス（1時間150円、事前予約必要）。

4. **どのような食事のオプションがありますか?**
– 敷地内に3軒のレストラン：
• *ジェイドパビリオン* (24時間対応の国際色豊かなビュッフェ)
• *スパイス ルート* (四川と上海のフュージョン アラカルト)
• *スカイ ラウンジ* (ディズニーの花火が見える屋上バー)。
– ルームサービスは午前1時までご利用いただけます。

5. **プールやスパはありますか?**
– 設備には以下が含まれます:
• 屋内温水プール（午前6時～午後10時）
• ディズニーをテーマにしたトリートメントを提供する**オーロラ スパ**
• ペロトンバイクとヨガスタジオを備えた 24 時間営業のジム。

6. **キャンセルポリシーは何ですか?**
– 標準予約: 到着の**48 時間**前までキャンセル無料。ピークシーズン (中国の祝日/ディズニー イベント) の場合は、全額返金を受けるには**7 日前までに通知**する必要があります。

7. **客室からはディズニーパークが見えますでしょうか?**
– **プレミアム テーマパークビュー ルーム** (10 階～15 階) からはディズニーの花火を直接ご覧いただけます。アップグレード料金: 1 泊 300 円。需要が高いため、早めにご予約ください。

8. **ペットは同伴できますか?**
– **介助動物**のみ同伴可能です。近隣の提携ペットホテル（Pudong Pet Paradise）では、1日200円で宿泊できます（ホテル宿泊者は15%割引）。

9. **「ディズニー プレミアム パッケージ」には何が含まれていますか?**
– パッケージの特徴:
• ディズニーのアトラクション3つにVIPファストパス
• ディズニーキャラクターの案内係付き専用シャトル
• テーマに沿った就寝時のターンダウンサービス（例：ミッキーの形のデザート）。
– 料金：1泊1,299円～（季節により異なります）。

10. **EV充電は利用できますか?**
– はい、地下駐車場に**6 台のテスラ スーパーチャージャー**と**4 台のユニバーサル EV ステーション**があります。料金: 2.5 円/kWh (24 時間アクセス)。

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