{"id":2105,"date":"2021-03-24T07:25:45","date_gmt":"2021-03-24T07:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=235"},"modified":"2025-03-03T16:27:20","modified_gmt":"2025-03-03T16:27:20","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/heyitanghotelshanghai.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Ci-dessous, vous trouverez une liste des questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es par nos clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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FAQ<\/h4>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t
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Questions et r\u00e9ponses<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
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Voici les 10 questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es (FAQ) pour **Heyitang Hotel Shanghai International Tourism Resort** (Adresse : 2879 Gongji Rd, Huinanzhen, Pudong, Shanghai, Chine, 201399) :<\/p>

1. **\u00c0 quelle distance se trouve l'h\u00f4tel de Shanghai Disneyland\u00a0?**
\u2013 L'h\u00f4tel est situ\u00e9 \u00e0 **2,5 km** de Shanghai Disneyland, soit \u00e0 environ **5 minutes en voiture** ou **15 minutes \u00e0 pied**. Des navettes gratuites circulent toutes les 30 minutes de 7h00 \u00e0 23h00.<\/p>

2. **Quelles options de transport sont disponibles depuis l'a\u00e9roport international de Pudong (PVG)\u00a0?**
\u2013 L'h\u00f4tel propose des **transferts a\u00e9roport payants** (30 minutes de route, environ 200 \u00a5). Vous pouvez \u00e9galement prendre la ligne de m\u00e9tro 2 jusqu'\u00e0 la station Longyang Road, puis changer pour la ligne 16 (station Xiaoyang Road) + 10 minutes de trajet en taxi.<\/p>

3. **Disposez-vous d\u2019\u00e9quipements adapt\u00e9s aux familles\u00a0?**
\u2013 Oui ! Nous offrons :
\u2022 **Suites th\u00e9matiques gratuites pour enfants** (d\u00e9cor Disney\/Panda)
\u2022 Aire de jeux int\u00e9rieure avec jeux interactifs AR
\u2022 Location de mat\u00e9riel pour b\u00e9b\u00e9 (poussettes, chauffe-biberons)
\u2022 Services de garde d\u2019enfants (150 \u00a5\/heure, r\u00e9servation \u00e0 l\u2019avance obligatoire).<\/p>

4. **Quelles sont les options de restauration disponibles\u00a0?**
\u2013 3 restaurants sur place :
\u2022 *Pavillon de Jade* (buffet international 24h\/24 et 7j\/7)
\u2022 *Route des \u00c9pices* (fusion Sichuan-Shanghai \u00e0 la carte)
\u2022 *Sky Lounge* (bar sur le toit avec vue sur les feux d'artifice de Disney).
\u2013 Le service en chambre fonctionne jusqu\u2019\u00e0 1h00 du matin.<\/p>

5. **Y a-t-il une piscine ou un spa ?**
\u2013 Les installations comprennent :
\u2022 Piscine int\u00e9rieure chauff\u00e9e (6h00-22h00)
\u2022 **Aurora Spa** avec soins sur le th\u00e8me de Disney
\u2022 Salle de sport ouverte 24h\/24 avec v\u00e9los Peloton et studio de yoga.<\/p>

6. **Quelle est votre politique d'annulation\u00a0?**
\u2013 R\u00e9servations standard\u00a0: annulation gratuite **48\u00a0heures** avant l'arriv\u00e9e. En haute saison (jours f\u00e9ri\u00e9s chinois\/\u00e9v\u00e9nements Disney), un **pr\u00e9avis de 7\u00a0jours** est requis pour un remboursement complet.<\/p>

7. **Les chambres ont-elles une vue sur le parc Disney\u00a0?**
\u2013 **Les chambres Premium avec vue sur le parc \u00e0 th\u00e8me** (\u00e9tages 10 \u00e0 15) offrent une vue directe sur les feux d'artifice de Disney. Frais de surclassement : 300 \u00a5\/nuit. R\u00e9servez t\u00f4t en raison de la forte demande.<\/p>

8. **Les animaux domestiques sont-ils autoris\u00e9s\u00a0?**
\u2013 Seuls les **animaux d'assistance** sont autoris\u00e9s. Un h\u00f4tel partenaire pour animaux de compagnie \u00e0 proximit\u00e9 (Pudong Pet Paradise) propose un service de pension pour 200 \u00a5\/jour (les clients de l'h\u00f4tel b\u00e9n\u00e9ficient d'une r\u00e9duction de 151 TP3T).<\/p>

9. **Qu'est-ce qui est inclus dans le \u00ab Disney Premium Package \u00bb ?**
\u2013 Caract\u00e9ristiques du package :
\u2022 FastPass VIP pour 3 attractions Disney
\u2022 Navette priv\u00e9e avec accueil des personnages Disney
\u2022 Service de pr\u00e9paration de lit \u00e0 th\u00e8me (par exemple, desserts en forme de Mickey).
\u2013 Prix : 1 299 \u00a5+\/nuit (variable selon la saison).<\/p>

10. **Existe-t-il une borne de recharge pour v\u00e9hicules \u00e9lectriques ?**
\u2013 Oui, **6 Superchargeurs Tesla** et **4 bornes \u00e9lectriques universelles** dans le garage souterrain. Tarifs : 2,5 \u00a5\/kWh (acc\u00e8s 24h\/24).<\/p>

Pour des mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el sur les offres ou \u00e9v\u00e9nements saisonniers, les clients peuvent activer la fonction\u3010Recherche Web\u3011 pour r\u00e9cup\u00e9rer les derni\u00e8res informations.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Ch\u00e8que disponible<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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